02
Прослушивание записей звонков
Ваших менджеров


На данном этапе:

- Наш опытный аудитор слушает по
несколько записей звонков каждый день;
- Аудитор анализирует работу менеджеров
на каждом этапе чек-листа;
- В чек-лист вносится информация по - поводу выполнения тех или иных задач
  на каждом этапе чек-листа.
03
Опытный аудитор делает выводы
и дает рекомендации менеджерам


На данном шаге:

- На основе записей и ошибок менеджеров
наш аудитор дает рекомендации
менеджерам в текстовом виде;

- Также менеджеры будут получать записи тренингов, которые улучшат его работу
по его слабым сторонам.
04
Получаете отчет каждый день и неделю

Для владельца бизнеса или руководителя:

- Составляется ежедневный отчет о
работе менеджеров;

- Отправляем еженедельный и
ежемесячный отчет, по которому понятно,
есть ли прогресс в работе менеджеров и в
росте продаж;

- В отчете наглядно цветовой схемой
показано, как работают менеджеры и
написаны рекомендации по улучшению
обработки звонков.
02
Прослушивание записей звонков
Ваших менджеров


На данном этапе:

- Наш опытный аудитор слушает по
несколько записей звонков каждый день;
- Аудитор анализирует работу менеджеров
на каждом этапе чек-листа;
- В чек-лист вносится информация по - поводу выполнения тех или иных задач
  на каждом этапе чек-листа.
03
Опытный аудитор делает выводы
и дает рекомендации менеджерам


На данном шаге:

- На основе записей и ошибок менеджеров
наш аудитор дает рекомендации
менеджерам в текстовом виде;

- Также менеджеры будут получать записи тренингов, которые улучшат его работу
по его слабым сторонам.
04
Получаете отчет каждый день и неделю

Для владельца бизнеса или руководителя:

- Составляется ежедневный отчет о
работе менеджеров;

- Отправляем еженедельный и
ежемесячный отчет, по которому понятно,
есть ли прогресс в работе менеджеров и в
росте продаж;

- В отчете наглядно цветовой схемой
показано, как работают менеджеры и
написаны рекомендации по улучшению
обработки звонков.
02
Прослушивание записей звонков
Ваших менджеров


На данном этапе:

- Наш опытный аудитор слушает по
несколько записей звонков каждый день;
- Аудитор анализирует работу менеджеров
на каждом этапе чек-листа;
- В чек-лист вносится информация по - поводу выполнения тех или иных задач
  на каждом этапе чек-листа.
03
Опытный аудитор делает выводы
и дает рекомендации менеджерам


На данном шаге:

- На основе записей и ошибок менеджеров
наш аудитор дает рекомендации
менеджерам в текстовом виде;

- Также менеджеры будут получать записи тренингов, которые улучшат его работу
по его слабым сторонам.
04
Получаете отчет каждый день и неделю

Для владельца бизнеса или руководителя:

- Составляется ежедневный отчет о
работе менеджеров;

- Отправляем еженедельный и
ежемесячный отчет, по которому понятно,
есть ли прогресс в работе менеджеров и в
росте продаж;

- В отчете наглядно цветовой схемой
показано, как работают менеджеры и
написаны рекомендации по улучшению
обработки звонков.
02
Прослушивание записей звонков
Ваших менджеров


На данном этапе:

- Наш опытный аудитор слушает по
несколько записей звонков каждый день;
- Аудитор анализирует работу менеджеров
на каждом этапе чек-листа;
- В чек-лист вносится информация по - поводу выполнения тех или иных задач
  на каждом этапе чек-листа.
03
Опытный аудитор делает выводы
и дает рекомендации менеджерам


На данном шаге:

- На основе записей и ошибок менеджеров
наш аудитор дает рекомендации
менеджерам в текстовом виде;

- Также менеджеры будут получать записи тренингов, которые улучшат его работу
по его слабым сторонам.
04
Получаете отчет каждый день и неделю

Для владельца бизнеса или руководителя:

- Составляется ежедневный отчет о
работе менеджеров;

- Отправляем еженедельный и
ежемесячный отчет, по которому понятно,
есть ли прогресс в работе менеджеров и в
росте продаж;

- В отчете наглядно цветовой схемой
показано, как работают менеджеры и
написаны рекомендации по улучшению
обработки звонков.

Кейс 45

Ниша: Производство взрывозащитных светильников
Регион: Российская Федерация
Сайт: svet-inn.ru
«Нравится четкость постановки задач, порядок
выполнения, четкость алгоритма – есть ТЗ и есть
понятие результата уже перед началом работы».
 
Предыстория проекта:

Компания занимается производством
взрывозащитных светильников. До
обращения в ZIZOR пытались сами
настраивать контекстную рекламу, но
это был «слив бюджета». Потратили
более 300 000 рублей за 3 недели,
стоимость лида была очень высокая и
их качеством были недовольны.
Ключевая задача проекта:

1.     Увеличить количество клиентов за
счет увеличения лидов.
2.     Повысить качество лидов за счет
правильной настройки контекстной
рекламы и постоянного мониторинга
ситуации на рынке.
3.     Работа по обучению менеджеров
для качественного закрытия лидов
в продажу.
Результат работы с ZIZOR:

1.     Количество клиентов увеличилось.
2.    Постоянный поток качественных лидов.
3.    Цена заявки уменьшилась в 4 раза по
сравнению с началом запуска проекта.
4.    Ведется постоянная работа с
менеджерами по обучению
обработке полученных лидов.
Узнайте
конкретное количество
клиентов в месяц
для Вашего бизнеса
Пройдите вместе с нами все этапы
разработки и реализации проекта


и на реальном примере убедитесь, что решение любой
проблемы – это просто, если обратиться к профессионалам:
01
Перед началом работы над проектом специалисты
компании ZIZOR провели аналитическое
исследование ниши (АИН) «Светильники»


Аналитическое исследование ниши позволяет:

+   Понять ситуацию на рынке и определить самые прибыльные запросы
потенциальных клиентов в Интернете;
+   Узнать, насколько популярен конкретный товар;
+   Рассчитать точную стоимость заявки;
+   Вычислить, с какой скоростью окупятся вложения заказчика в проект;
+   Определить объем прибыли;
+   Проанализировать количество и качество предложений конкурентов
на рынке.

Уже на этом этапе клиент знает, сколько потенциальных покупателей
наша компания сможет ему привести и по какой цене. Эта информация
прописываются в договоре и не меняется в процессе сотрудничества.
Над каждым проектом работает команда из 7 сотрудников,
имеющих соответствующие образование в сфере маркетинга,
дизайна, контекстной рекламы и интернет-продвижения
02
Встреча маркетолога проекта и руководителя компании

Во время встречи с заказчиком обсуждаются следующие вопросы:
+   Формулируются главные задачи, цели и показатели успеха проекта.
+   Составляется описание комплексного портрета целевой аудитории продукта или услуги: ее демографические характеристики, пол, возраст, боли и потребности, социальные, психологические факторы и поведенческие паттерны, которые влияют на принятие решения. В случае проекта svet-inn целевая аудитория – это:
1. Ведущие инженеры и главные энергетики крупных электротехнических компаний
2. Руководители инжениринговы компаний.
+   Фиксируются основные преимущества заказчика. В нашем случае это было Российское производство, надежность, гарантия 5 лет, цены ниже конкурентов на 10-15%, ремонтопригодность, соответствие стандартам.
+   Изучается алгоритм работы с клиентами: от первого звонка до непосредственного оказания услуги, на каждом этапе процесса выявляются слабые и сильные места.
03
Комплексное маркетинговое исследование

Перед созданием продающего решения - прототипа посадочной страницы маркетолог:
+   Провел всесторонний анализ конкурентов, проанализировал, какие светильники производят российские и зарубежные конкуренты, их характеристики и отличительные стороны, их скидки и бонусные программы, проводимые акции, затем сформировал то уникальное предложение, которым продукт заказчика определенно будет отличаться от конкурентов.
+   Изучил все боли потенциальных покупателей. В ходе анализа было определено, что потенциальные клиенты:
1. Боятся, что взрывозащитные светильники будут ненадлежащего качества и не выдержат экстремальных нагрузок – боль закрыта 5-летней гарантией;
2. Волнует, надлежащего ли качества светильники – боль закрыта предоставлением информации о соответствии ГОСТам, ЕАС, АТЕХ, IECEx, информацией о партнерах и сертификатами качества;
3. Боятся, что это будет слишком дорого – боль закрыта информацией о том, что цены ниже конкурентов на 10-15%.
04
Разработка продающей структуры Landing Page

В ходе работы над решением маркетолог:
+   Разработал продающее уникальное торговое предложение – ключевой элемент страницы, который посетители видят первым на сайте.
+   В торговом предложении маркетолог сделал акцент на то, что это, во-первых, собственное производство, что подразумевает под собой то, что цены ниже, чем у конкурентов и дилеров. Во-вторых, что это надежные взрывозащитные светильники, что и есть именно то, что решит их проблему и то, что искали.
+   Все вопросы и сомнения закрываются во втором блоке – блоке с преимуществами компании. В данном случае преимуществами являются: Российское производство, надежность, гарантия 5 лет, цены ниже конкурентов на 10-15%, ремонтопригодность, соответствие стандартам.
+   После преимуществ показывается насколько доверяют именитые компании (Газпром, Транснефть, Новатэк и др.) данным светильникам, что увеличивает в глазах потенциальных клиентов.
+   Разработал формы на получение каталога и прайс-лист на все виды материалов и на отдельные, на получение консультации.
05
Разработка дизайна страницы

1. Дизайн сайта создавался специально под целевую аудиторию проекта. Нужно было, чтобы человек чувствовал уверенность, когда заходил на сайт, ведь это B2B сфера, но при этом это должен быть продающий сайт. Дизайнер нашел золотую середину. Акценты на кнопках в формах и визуализация каталогов заставляют обратить на них внимание, заполнить заявку и отправить. Дизайн получился очень уместным и привлекательным.
2. Для того, чтобы посетитель останавливался на каждом блоке и читал наши продающие тексты, каждый блок создан контрастным предыдущему по цвету.
3. Крупные заголовки и их лаконичный шрифт позволяют посетителю сайта не напрягая зрение прочесть ту информацию, которая подтолкнет его к покупке.
Броские цвета формы заявок и удобное расположение кнопок позволяют посетителю сайта быстро ввести требуемую информацию и отправить заявку.
06
Настройка рекламной кампании

Настройка рекламной кампании
По проекту были настроены следующие площадки:
+   Яндекс Поиск;
+   Яндекс РСЯ;
+   Google Поиск.
+   Ремаркетинг.
Регион: 2 рекламные кампании на Москву и область и на остальные города РФ отдельно.
Для рекламных кампаний было ключевых запросов получилось около 300. Сейчас в ходе работы выделены горячие конверсионные запросы, на которые настроена отдельная РК.
Рассчитайте
свою прибыль от
сотрудничества
с нами
Кейс
44
Кейс
46
Ключевые показатели
работы проекта:


Количество заявок: от 1 до 7 в день
Регион:
Российская Федерация
Цена лида:
от 29,77 до 30,38
Пакет:
Бизнес
Средняя конверсия сайта:
2,77%


Дополнительно:
Изначально была интеграция с amoCRM. Сейчас переходят на Битрикс, интеграцию проводила сторонняя организация.  
Посмотрите отзыв о работе с ZIZOR
Александра
коммерческий директор компании
Узнайте, сколько клиентов Вы получите
в первый месяц работы, за 3 простых шага
Смотрите другие кейсы нашей компании
Рассчитайте
стоимость
привлечения
1 клиента
Кейс
46
Кейс
44
Кейс
44
Кейс
46